Twoja prywatnosc jest dla nas wazna. Ponizej znajdziesz szczegolowe informacje o tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z RODO (GDPR).
Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025 r.
Zgodnosc z RODO / GDPR
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporzadzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polska ustawa o ochronie danych osobowych.
Administratorem Twoich danych osobowych jest VITREN Sp. z o.o. z siedziba w Warszawie, ul. Przykladowa 10, 00-001 Warszawa, NIP: 0000000000, REGON: 000000000 (dalej: "Administrator" lub "VITREN").
W sprawach zwiazanych z ochrona danych osobowych mozesz kontaktowac sie z nami: - E-mail: dane@vitren.com - Adres korespondencyjny: VITREN Sp. z o.o., ul. Przykladowa 10, 00-001 Warszawa
W ramach dzialalnosci Sklepu zbieramy nastepujace kategorie danych osobowych:
Dane identyfikacyjne: imie, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy i adres do faktury.
Dane transakcyjne: historia zamowien, metoda platnosci (nie przechowujemy pelnych danych kart platniczych), faktury.
Dane techniczne: adres IP, typ przegladarki, system operacyjny, rozdzielczosc ekranu, dane z plikow cookies.
Dane z korespondencji: tresc wiadomosci e-mail, zgloszen reklamacyjnych, czatu z obsluga klienta.
Dane marketingowe: zgody na newsletter, preferencje komunikacyjne, historia interakcji z naszymi komunikatami.
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w nastepujacych celach:
Realizacja zamowien
Obsluga konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — przetwarzanie jest niezbedne do swiadczenia uslugi prowadzenia konta w Sklepie.
Obowiazki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — przetwarzanie wynika z obowiazkow podatkowych, rachunkowych i archiwizacyjnych.
Marketing bezposredni (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — prawnie uzasadniony interes Administratora polegajacy na promowaniu wlasnych produktow i uslug.
Newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — przetwarzanie na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.
Analityka i ulepszanie uslug (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — prawnie uzasadniony interes Administratora polegajacy na analizie sposobu korzystania ze Sklepu.
Okres przechowywania danych zalezy od celu przetwarzania:
Dane transakcyjne — 5 lat od konca roku podatkowego, w ktorym dokonano transakcji (obowiazek podatkowy).
Dane konta — do momentu usuniecia konta przez Klienta lub do 3 lat od ostatniej aktywnosci.
Dane marketingowe (newsletter) — do momentu cofniecia zgody lub wniesienia sprzeciwu.
Dane z reklamacji — 1 rok po zakonczeniu postepowania reklamacyjnego.
Dane techniczne (cookies) — zgodnie z okresem waznosci poszczegolnych cookies (od sesji do 12 miesiecy).
Dane z korespondencji — 3 lata od zakonczenia komunikacji.
Twoje dane moga byc przekazywane nastepujacym kategoriom odbiorcow:
Operatorzy platnosci — Przelewy24, Stripe — w celu realizacji platnosci.
Firmy kurierskie — InPost, DPD — w celu dostarczenia zamowienia.
Dostawcy uslug IT — hosting, e-mail marketing, analityka — na podstawie umow powierzenia przetwarzania danych.
Organy panstwowe — w przypadkach wymaganych prawem (np. organy podatkowe, sady).
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim. Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) bez odpowiednich zabezpieczen.
Zgodnie z RODO przysloguja Ci nastepujace prawa:
Prawo dostepu — masz prawo uzyskac informacje o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy i w jakim celu.
Prawo do sprostowania — masz prawo zadac poprawienia nieprawidlowych lub uzupelnienia niekompletnych danych.
Prawo do usuniecia ("prawo do bycia zapomnianym") — masz prawo zadac usuniecia swoich danych, jesli nie ma podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania.
Prawo do ograniczenia przetwarzania — masz prawo zadac ograniczenia przetwarzania danych w okreslonych sytuacjach.
Prawo do przenoszenia danych — masz prawo otrzymac swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przekazac je innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu — masz prawo wniesc sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
Prawo do cofniecia zgody — jesli przetwarzanie odbywa sie na podstawie zgody, masz prawo cofnac ja w dowolnym momencie.
Prawo do skargi — masz prawo zlozyc skarge do Prezesa Urzedu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
Aby skorzystac z powyzszych praw, skontaktuj sie z nami: dane@vitren.com.
Stosujemy odpowiednie srodki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatnosci. O istotnych zmianach poinformujemy Klientow droga e-mailowa z 14-dniowym wyprzedzeniem.
Aktualna wersja Polityki Prywatnosci jest zawsze dostepna na stronie vitren.com/polityka-prywatnosci.
Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2025 r.